Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Meteorwi Store, S.L. (en adelante, "Auralis") actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilita a través del presente sitio web. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

En función de la interacción que mantenga con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

• Datos identificativos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información voluntaria: mensajes o consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Consentimientos explícitos registrados al aceptar nuestras políticas.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
• Información de referencia (sitio web de origen).

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados son tratados con las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar y responder a las consultas o solicitudes de información enviadas por el usuario.
• Facilitar información comercial sobre nuestros productos y servicios auditivos cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento técnico del sitio web.
• Realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado: para el envío de información comercial y newsletters.
• Ejecución de medidas precontractuales: para atender solicitudes de información sobre nuestros productos.
• Interés legítimo del responsable: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y realizar análisis estadísticos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos de autoridades competentes.

5. Plazos de Conservación

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto: mientras dure la relación y durante los plazos legales de prescripción (hasta 5 años desde la última interacción).
• Datos de navegación: 12 meses desde la última visita.
• Consentimientos: hasta que el usuario los revoque.

Una vez cumplidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, análisis web) ubicados en la Unión Europea o en países con nivel adecuado de protección.
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

En caso de transferencias internacionales, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Derechos del Interesado

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected] adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Cookies

Para información detallada sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS, control de accesos, copias de seguridad periódicas y auditorías de seguridad.

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas comerciales o cambios en nuestro servicio. En tales casos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.

11. Legislación Aplicable

La presente política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos. Para cualquier controversia derivada del tratamiento de sus datos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España.